桌面管理服务

产品简介：为用户提供PC硬件、软件、网络和信息安全等方面所需要的服务 服务对象：针对所有客户；范围：PC机、笔记本等。 内容包括：   ◆ 硬件服务：     1. 代购、安装、调试     2. 整机保养、维护     3. 硬件检测、维修     4. 硬件送修：保修期内的机器送维修站（签约客户）     5. 硬件升级方案与实施   ◆ 软件服务     1. 操作系统安装/系统恢复     2. 系统优化整理     3. 系统修复     4. 常规软件的安装、维护     5. 个人数据备份：outlook、收藏夹、我的文档、注册表、还原等     6. 驱动备份   ◆ 病毒服务     1. 病毒预警     2. 病毒清除     3. 防火墙设置     4. 病毒库升级   ◆ 网上冲浪     1. 窄带、宽带的网络设置     2. 网络故障分析与解决   ◆ 培训     1. 新设备使用培训     2. 新软件使用培训     3. 用户需求临时培训