大家在使用MODEM或ISDN拨号上网时，经常会遇到这样那样的问题，对于老鸟来说，解决这些故障不是难事，然而对于许多初学者而言就要动一番脑筋了，下面笔者就将大家在拨号上网过程中常遇到的一些上网故障写出来，供大家在遇到同类问题时参考，以便快速解决故障，当然不正之处还请专家指导。
　　故障一.在拨号时容易出的几个问题。　　a.首先可能出现的问题是无法拨号？
　　分析：在使用拨号网络或其它拨号软件时，如果显示没有收到MODEM或ISDN的应答信号，首先可能的情况是由于你没有在‘控制面板-网络’项中添加‘拨号网络适配器’或‘拨号网络适配器’被意外删除或损坏，解决的办法就是重新安装一遍既可。还有就是调制解调器没选对，如你安装过两个以上的MODEM的驱动程序，而系统又无法正确识别哪个是当前正在使用的MODEM的，那就肯定会出现不拨号的现象，解决的办法是删除多余的驱动，指定系统当前的驱动。还有一种原因就是没有正确安装MODEM或ISDN的随机驱动程序，如安装成了其它型号的或公用型号的，或者5K
MODEM的驱动安成了33.6K的反之亦然都可能造成不拨号，解决的方法就是安装随机带的正确的驱动既可。
　　b.其次在拨号后在‘验证用户名和口令’时自动断开了连接。
　　分析：产生这类问题的最大可能就是是你输入的用户名或口令有误，解决的方法是重输用户名和密码，并一定要注意其大小写是否正确，如你的用户名和口令是小写，你却用大写去输入肯定是不行的，这时你只需要按一下键盘上的‘CAPS
LOCK’键将其大小写互换下即可。　　c.第三个问题是拨号不成功，无应答声或应答声为盲音杂音。
　　分析：无论是对于MODEM还是ISDN而言再保证设备安装正确，外置MODEM被正常开启，ISDN上的网络终端NT1已被激活的情况下，这一般是由于线路忙所致。用户太多，无法动态给出分配IP地址。这可反复拨几次既可，如还不行，大家不要着急，等个几分钟或十来分钟再拨既可，而且有些电信的ISP服务器是你只要拨号有应答[其为自动应答]无论是否是盲音杂音都要开始计费了，拨一次无论你是否连上INTERNET就是3分钟的费用，你如果在线路忙时无休止的连续拨那你的费用肯定是得不偿失，哈哈。这种情况最容易在上网的高峰期上网时发生，所以说避开高峰期上网是解决这类问题的最好办法。
　　故障二：上网时速度较慢。
　　分析：无论对于MODEM或ISDN而言，上网时速度慢，首先应排除上网高峰时或线路忙时引起的速度较慢的情况，或MODEM品质上的原因，因为这种情况实属客观。然而如果在平常速度都较慢，可对设置做以下调整。首先进入‘系统-设备管理’项，双击开网络适配器，将调制解调器项的最快速度设为115200，然后点开‘连接’，进入‘端口设置’，将接收缓冲区调至最高，确定后退出；进入‘高级’，将使用流控制选为‘硬件[RTS/CTS]’。接下来可进入‘设备管理-端口’项，点开通讯端口，进入端口设置项，将‘波特率’设为115200，将‘流控制’设为硬件。同样进入其‘高级’按纽，将接收缓冲区和传输缓冲区都调为最高。确定后退出，重新启动电脑即可。或许干脆装个“快猫加鞭”之类的提速软件试试。速度是不是大为提高了呀。

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