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时间:2005-6-16 10:38:14 作者: 来源:网络点击数:
随着信息技术的飞速发展,中国的信息化也发生了翻天覆地的变化,从而有了中国政府的政府上网工程和许多企业的网络办公信息化。网络发展起来,在实际使用中难免遇到许多问题,现将常见故障现象和解决办法作个简单说明。
网卡类故障 1.网卡驱动问题 现在的网卡一般都是PCI 10/100M自适应的,比较容易安装。一般插到机器后,重新启动系统都能找到新硬件,一路“下一步”,配置好IP地址、子网掩码和网关后,就可正常使用了。可有的时候系统找不到网卡或有故障,一般有以下几种情况: ①有的网卡对即插即用(PNP)支持得不够友好或者干脆不支持PNP,有时系统找不到它。这时可以运行网卡自带驱动盘,将网卡模式(mode)设为自动(auto),或者手动配置“中断请求”和“输入输出范围”,重新启动系统,一般可解决问题。 有时还需要对CMOS进行设置。启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,将其中的“Report No FDD For Win95”后面的状态由“Yes”改为“No”。造成这种现象的原因是:在主板出厂时将CMOS中的“Report No FDD For Win95”项设置为了“Yes”,导致了某些种类的网卡不能被系统识别。 ②系统“其它设备”中有“PCI Ethernet Card”一项,将该项删除,重新启动即可。 ③以前安装正常,可在某次重装系统后却找不到网卡了。反复刷新设备列表或重新启动系统都无法解决问题。如网卡无故障,可将其换到其它插槽内,重新开机即可。 ④网卡找到了,可就是驱动不正常。注意系统“其他设备”中有无“PCI Ethernet Card”项。如有,将该项和“网络适配器”一同删除,重新启动即可。如还不好用,可查看其“中断请求”和“输入输出范围”,运行自带驱动程序或系统配置程序更改其配置即可。 有的时候也可能是系统附加设备太多造成的,可更改其系统加载的先后顺序,或暂时屏蔽掉引起资源冲突的设备,看可否解决问题。还有时是网络协议遭到破坏造成的,将其删除,重新加载即可。 2.工作不正常 这种现象通常表现为PCI总线网卡,无论在Windows 95/98,还是在Windows NT中工作都不正常。主要表现在网络时断时续,不管是Ping自己的IP地址,还是Ping对方的IP地址。查看网卡的指示灯,发现时灭时亮,而且交替过程很不均匀。与该网卡连接的HUB所对应的指示灯也出现同样的现象。 根据故障表象,开始怀疑是HUB的连接端口出了故障,于是将该网卡接到其他的端口(该端口已证明工作正常)上,发现问题依然如故,说明HUB没有问题。之后再用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有关参数,其IRQ值为5。然后返回到Windows 95/98操作系统,查看操作系统分配给网卡的参数值,其IRQ同样是5。其结果是网卡自身所拥有的IRQ值与操作系统分配的相同。后来怀疑是安装该网卡的主板插槽有故障,所以打开机箱,换了几个PCI插槽,问题依旧。万般无奈之下,忽然想起了CMOS参数设置。重新启动计算机,进入CMOS状态,选择“PNP/PCI CONFIGURATION”一项,发现IRQ 5后面的状态为“Legacy ISA ”(保留的ISA总线设备)。问题就是出在这里,原来系统将IRQ 5分配给了系统保留的ISA总线设备,而我们使用的却是PCI总线的网卡,从而导致网卡无法正常工作。将IRQ-5后面的状态改为“PCI/ISA PnP”后,网卡的工作一切正常。 |
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